ทุกวันนี้ใคร ๆ ต่างพูดถึงการทำ SEO ว่ามีความสำคัญและเป็นประโยชน์ต่อการโปรโมทสินค้าและแบรนด์ผ่านทางสื่ออินเทอร์เน็ตซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการเติบโตทางธุรกิจ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กยังคงข้องใจว่าจำเป็นต้องลงทุนทำ SEO จริงหรือ การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหามีความคุ้มค่าหรือไม่ ทำแล้วธุรกิจจะเติบโตได้อย่างไร มาไขข้อข้องใจเรื่องนี้ด้วยกัน

1.ค้นพบเว็บไซต์ง่ายและการเข้าชมเพิ่มขึ้น
การทำ SEO คือการทำให้เว็บไซต์ติดอันดับหน้าแรกของ Google เวลาใส่คีย์เวิร์ดค้นหาสินค้าหรือบริการจะมองเห็นเว็บไซต์ของคุณก่อนคู่แข่งทำให้มีความได้เปรียบแต่ดึงดูดปริมาณเข้าชมเว็บไซต์เพิ่มขึ้น บทบาทสำคัญของการทำ SEO คือการเขียนบทความที่มีคุณภาพ เนื้อหาน่าสนใจและเป็นประโยชน์ ทำให้ผู้ชมสนใจอ่านและอยู่ในเว็บไซต์นานขึ้นซึ่งทาง Google ประเมินว่าเป็นการเข้าชมที่มีคุณภาพส่งผลดีต่อการจัดอันดับเช่นกัน

2.เพิ่มความน่าเชื่อถือ มีโอกาสปิดยอดขายง่ายขึ้น
แน่นอนว่าการจัดอันดับบนหน้าแรกของ Google มีส่วนเพิ่มความน่าเชื่อถือเพราะถือว่าได้รับการคัดเลือกแล้วว่าเป็นเว็บไซต์มีคุณภาพที่ไว้วางใจได้ การประเมินความน่าเชื่อถือจะพิจารณาจากเนื้อหาบทความที่มีคุณภาพ ความเร็วของเว็บไซต์และการใช้งานสะดวกบนหน้าจอมือถือ แม้ว่าอัลกอริทึมของ Google ปรับเปลี่ยนอยู่ตลอดเวลา แต่กลยุทธ์พื้นฐานการทำ SEO อย่างถูกวิธียังคงเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจทำให้เว็บไซต์ของคุณเป็นที่รู้จักมากขึ้น อย่างไรก็ตาม การสร้างความไว้วางใจด้วยการทำ SEO ไม่ใช่กลยุทธ์ระยะสั้น กว่าจะเห็นผลต้องใช้เวลานานหลายเดือน ยิ่งเป็นสตาร์ทอัพหรือธุรกิจขนาดเล็กต้องมีความอดทนและโพสต์บทความน่าอ่านในเว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง ยิ่งแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักทางออนไลน์มากขึ้นเท่าไร จะยิ่งได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมากขึ้นเท่านั้น

3.สร้างประสบการณ์บนเว็บไซต์ให้ลูกค้าจดจำ
การทำ SEO มุ่งเน้นไปที่เครื่องมือค้นหาและการจัดอันดับของ Google เท่านั้น แต่ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ได้รับประสบการณ์ที่ดี ทั้งข้อมูลที่ละเอียด มีประโยชน์ เนื้อหาที่สดใหม่ ตลอดจนโครงสร้างเว็บไซต์ที่ใช้งานง่ายและมีลิงก์ไปยังหน้าที่เกี่ยวข้องทำให้ผู้เข้าเว็บไซต์เกิดความพอใจและกลับเข้ามาใช้บริการซ้ำอีก หากเว็บไซต์ไม่เป็นมิตรกับผู้ใช้ โดยเฉพาะมือใหม่ที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตมาก่อน ต่อให้เว็บไซต์อยู่ในหน้าแรกของ Google ก็ตาม เมื่อเข้ามาแล้วรู้สึกว่างง มีหน้ามากเกินไปทำให้สับสน รายการเมนูซับซ้อนและยุ่งยากทำให้ไม่อยากกลับมาใช้อีก ด้วยเหตุนี้กลยุทธ์ SEO ที่มีคุณภาพจึงต้องรวมเอาประสบการณ์ของผู้ใช้มาเป็นส่วนหนึ่งด้วย

4.SEO ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กแข่งขันได้มากขึ้น
ธุรกิจขนาดเล็กอาจไม่อยู่ในสายตาของผู้บริโภคมาก่อน แต่ถ้าอยู่ในหน้าแรกของ Google จะสร้างโอกาสให้ธุรกิจขนาดเล็กได้รับโอกาสและมีศักยภาพการแข่งขันมากขึ้น คนส่วนใหญ่ค้นหาสิ่งที่ต้องการจากหน้าแรกใน Google ไม่เคยเลื่อนผ่านไปหน้าอื่นเลย ยิ่งอยู่ในตำแหน่งบนสุดด้วย อัตราการเลื่อนผ่านยิ่งน้อยลงไปอีก การทำ SEO ช่วยให้เลื่อนอันดับขึ้นทำให้ผู้ชมคลิกเข้าเว็บไซต์มากขึ้นเท่ากับว่าตัดจำนวนคู่แข่งน้อยลงในคราวเดียวกัน

หากการทำ SEO ช่วยปรับปรุงสถานะออนไลน์ทำให้ตำแหน่งในหน้าแรกของ Google จะสร้างความแตกต่างอย่างมากในการเรียกคนเข้าชมเว็บไซต์มากขึ้น ข้อสำคัญคือแบรนด์เป็นที่รู้จักมากขึ้น ต้องพร้อมธุรกิจให้พร้อมสำหรับผู้บริโภคมากขึ้นด้วย